Piena conformità alla Legge 328/2000 e GDPR

SIUSS
Sistema Informativo
Unitario Servizi Sociali

Un unico sistema per tutti i servizi sociali del tuo Ambito Territoriale. Dall'accoglienza del cittadino alla rendicontazione al Ministero.

100% Conforme L. 328/2000
4 Aree Welfare coperte
360° Gestione integrata
Panoramica

Cos'è il SIUSS

Una piattaforma unitaria, integrata e conforme alla normativa, progettata per supportare la Pubblica Amministrazione nella gestione completa dei servizi sociali.

Un sistema conforme, integrato e orientato al territorio

Il sistema è sviluppato in piena conformità alla normativa vigente, in particolare alla Legge 328/2000, e garantisce il rispetto del GDPR e degli standard di accessibilità. Grazie alla sua architettura unitaria, consente di superare la frammentazione degli strumenti, offrendo un'unica piattaforma condivisa tra operatori, responsabili e amministratori.

Una piattaforma unica per la gestione dei servizi sociali

SIUSS è un sistema gestionale progettato per supportare la Pubblica Amministrazione nella gestione completa dei servizi sociali. Dall'accoglienza del cittadino alla presa in carico, fino alla definizione dei piani assistenziali e alla rendicontazione verso i ministeri competenti, ogni fase è gestita in modo integrato e tracciabile.

Benefici concreti

I vantaggi concreti per il tuo ente

SIUSS trasforma la complessità dei servizi sociali in processi fluidi, efficienti e misurabili.

Ridurre la complessità

Centralizzando tutte le informazioni in un unico ambiente digitale, SIUSS elimina duplicazioni, passaggi manuali e dispersioni di dati. Gli operatori lavorano in modo più rapido ed efficiente, dedicando più tempo alle persone e meno alle attività amministrative.

Decisioni basate sui dati

Attraverso strumenti di analisi e monitoraggio, il sistema consente una visione aggiornata e completa dei servizi erogati. Report e indicatori supportano i responsabili nella pianificazione e nell'allocazione delle risorse, rendendo le decisioni più consapevoli e basate su dati reali.

Conformità garantita

Il SIUSS supporta gli enti nell'assolvimento degli obblighi informativi verso Ministero, INPS e Regioni. Procedure guidate e controlli automatici riducono il rischio di errori e ritardi, garantendo piena conformità alle normative sulla protezione dei dati.

Operatore sociale che utilizza SIUSS su laptop in ufficio
Normativa

Sempre in regola con gli adempimenti nazionali

Il SIUSS supporta gli enti nell'assolvimento degli obblighi informativi previsti dalla normativa nazionale, facilitando la gestione dei flussi verso Ministero, INPS e Regioni.

  • Procedure guidate per gli adempimenti verso Ministero e INPS
  • Controlli automatici che riducono errori e ritardi
  • Gestione dei flussi verso Regioni e ministeri competenti
  • Piena conformità alla Legge 328/2000 e al GDPR
Cosa puoi fare

Cosa puoi fare con il SIUSS

Dalla gestione del singolo caso alla rendicontazione ministeriale: ogni funzione del SIUSS è pensata per l'operatore social.

Gestire il percorso del cittadino in modo completo

Il sistema consente di seguire ogni persona lungo tutte le fasi del servizio sociale, dalla prima accoglienza fino alla chiusura del caso. Ogni intervento è tracciato, documentato e facilmente consultabile, offrendo una visione chiara e continua della situazione del beneficiario.

Schermate del sistema SIUSS per la gestione del percorso del cittadino

Gestire servizi e prestazioni in modo integrato

SIUSS permette di amministrare l'intero catalogo delle prestazioni sociali, collegando utenti, operatori e risorse economiche. Dalla gestione dei contributi ai servizi domiciliari, fino alla rendicontazione, tutto è centralizzato in un unico sistema.

Mockup multi-schermata del sistema SIUSS per i servizi e le prestazioni

Semiautomazione per una gestione precisa e puntuale

Il SIUSS introduce logiche di semiautomazione in molti processi operativi, dalla generazione dei documenti alla gestione dei flussi di lavoro. Questo consente una riduzione significativa dei tempi tecnici e una maggiore precisione, liberando gli operatori per attività a più alto valore aggiunto.

Schermate del sistema SIUSS per l'automazione dei processi
Analytics

Valutazione multidimensionale del bisogno

Il sistema integra strumenti strutturati per la valutazione del bisogno, consentendo agli operatori di analizzare in modo completo le condizioni sociali, sanitarie ed economiche dei cittadini. Questo approccio permette di definire interventi più appropriati e personalizzati, migliorando l'efficacia complessiva dei servizi.

Monitoraggio, reporting e programmazione territoriale

Attraverso funzionalità avanzate di analisi e reportistica, SIUSS trasforma i dati operativi in informazioni strategiche. I responsabili possono monitorare l'andamento dei servizi, valutare i risultati e pianificare interventi futuri basati su evidenze concrete.

Copertura welfare

Un sistema per ogni area del welfare

Il SIUSS copre trasversalmente tutte le principali aree di intervento del welfare locale, con moduli dedicati e strumenti operativi specifici per ogni tipologia di bisogno.

Area Minori e Famiglia

Area Disabilità e Anziani

Area Inclusione e Contrasto alla Povertà

Area Salute Mentale e Dipendenze

Due laptop che mostrano le interfacce SIUSS per le diverse aree welfare
Sicurezza

Un sistema affidabile, sicuro e connesso

Due operatrici che consultano il sistema SIUSS durante una sessione di formazione

Interoperabilità con l'ecosistema della PA

Il sistema è progettato per integrarsi con le principali piattaforme istituzionali, consentendo lo scambio automatico di dati e riducendo la necessità di inserimenti manuali. Questo garantisce maggiore coerenza e qualità delle informazioni in tutto l'ecosistema della Pubblica Amministrazione.

Protezione dei dati al centro

SIUSS adotta elevati standard di sicurezza per la protezione dei dati personali, con sistemi di autenticazione, controllo degli accessi e cifratura delle informazioni. Tutti i dati sono gestiti nel rispetto delle normative vigenti e conservati su infrastrutture sicure.

Implementazione

Adottare il SIUSS: un percorso assistito, passo dopo passo

L'adozione del sistema è accompagnata da un percorso strutturato: non sei mai solo.

Un avvio guidato e senza interruzioni

L'adozione del sistema è accompagnata da un percorso strutturato che supporta l'ente nella configurazione iniziale, nella migrazione dei dati e nella personalizzazione della piattaforma, garantendo una transizione graduale e controllata.

Formazione dedicata per ogni ruolo

Gli operatori vengono affiancati attraverso attività di formazione calibrate sui diversi ruoli e livelli di utilizzo del sistema. Sessioni operative, materiali di supporto e aggiornamenti periodici consentono al personale di acquisire rapidamente autonomia.

Supporto continuo e assistenza integrata

Il servizio di assistenza integra competenze tecniche e conoscenza del dominio sociale, offrendo un supporto concreto sia nella gestione del sistema sia nell'interpretazione dei processi operativi. Garantendo un utilizzo efficace e uniforme della piattaforma.

Operatore che utilizza il sistema SIUSS su laptop in un contesto professionale

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